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六合神算心水论坛校园再大也不怕!重庆52所高校开通天猫淘宝包裹

发布日期:2021-06-10 13:29   来源:未知   阅读:

  六合神算心水论坛5月31日,菜鸟驿站微信公众号发送推送表示,天猫淘宝联合菜鸟驿站宣布,在全国范围内的1000所高校,推出天猫淘宝包裹免费送货服务。

  上游新闻记者了解到,在重庆四川美术学院、四川外国语大学、重庆工商大学、重庆邮电大学等52所高校开通了送货到楼的服务,开通数量全国第二。

  菜鸟驿站官方信息指出,除了到驿站取快递,师生可通过天猫/淘宝APP的物流详情页和菜鸟APP,预约选择天猫淘宝包裹免费送货到楼服务。内容中特别提到,本次服务由天猫淘宝补贴给菜鸟驿站,驿站提供配送支持,高校师生无需支付任何费用。

  距离上次官宣开通送货上门带来行业震荡一个半月后,菜鸟驿站这次又在高校末端掀起新一轮冲击波。但相比在社区引起的争议,此次高校免费送货有了更多认同的声音。

  送货上门不管在社区还是校园,一直都是消费者的普遍痛点。但在校园的场景下,快递最后100米似乎更难更复杂。由于特殊的校园环境,高校通常多采取集中式管理师生包裹或校外管理的模式,保障校园秩序和包裹安全。

  但校园面积大、取件距离远、大件重货多件自提不便、上课导致时间不匹配等客观因素下,师生取件不方便,快递员无法在校内派送,更别说送货上门,师生取快递变成了一件费时费力的事,这种现状一时半会看起来很无解。例如山东建筑大学的菜鸟驿站开在校外,学生通常需要到校外取快递,这对本就空闲时间少的学生群体,直接造成了困扰。

  不过,无形之中,部分高校也由此跑出了新商机,嗅觉灵敏的学生组织兼职为学生提供包裹代取服务,并收取一定的代取费用。最后100米跑腿代取服务在高校日渐盛行。

  面对高校大学生特殊的取件需求,天猫淘宝联合菜鸟驿站这次的动作正是切中了学生群体的痛点,将快递直接送到宿舍楼下,优化大学收快递体验。不同于社区场景,校园场景的送货上门,不仅支持送货到楼,还能支持学生指定时间实现包裹精准配送,更重要的是,这个服务全部免费,这对本就没有独立经济收入的学生群体来说,无疑是极大的利好。

  通过本轮服务优化,行业和市场或许更能感受到,菜鸟驿站寻求用户体验最优解的坚定。不管是社区还是校园,让用户根据自身需求选择自提还是上门,这是目前最后100米赛道上菜鸟驿站正在尝试解决的矛盾。

  “这对菜鸟驿站是挑战但或许也是机遇,未来快递服务最终要回归到用户体验上来,满足用户需求,用户说好,才有参与新一轮竞争的机会。”中国物流学会特约研究院杨达卿表示,快递量迅速增加和快递公司价格战背景下,市场需要有第三方平台带头强化上门能力参与进来,发展精细化服务,提升消费者收件体验。

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